Política de privacidad y datos personales

La protección de tu privacidad es prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tu información en cumplimiento de la ley mexicana y estándares internacionales.

Información recopilada

Recabamos datos personales solo cuando son necesarios para contactarte y proveer los servicios solicitados.

• Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número telefónico para identificación y contacto.
• Ciudad, dirección y código postal solo si es relevante para la prestación del servicio solicitado.
• Preferencias o detalles de servicio para ajustar la asesoría a tus necesidades reales.
• Datos técnicos mínimos recopilados mediante cookies para mejorar la experiencia en el sitio.

Cómo utilizamos tu información

Los datos personales tienen un uso estrictamente profesional, en función de la comunicación y personalización de los servicios contratados.

• Contactar y dar respuesta a solicitudes o consultas enviadas por los usuarios.
• Personalizar recomendaciones y soluciones de acuerdo a los intereses del solicitante.
• Mejorar funcionalidades del sitio y medición interna de rendimiento digital.
• Cumplir con obligaciones legales sobre protección y gestión adecuada de la información.

Base legal para el tratamiento

Tus datos se tratan conforme a la LFPDPPP y principios de privacidad reconocidos internacionalmente.

El consentimiento se solicita explícitamente mediante formularios y puedes ejercer tus derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento.

Con quién se comparte

No compartimos información personal salvo por requerimiento legal o cumplimiento de contrato.

• Podemos compartir datos con proveedores de soporte técnico bajo acuerdos de confidencialidad y privacidad profesional.
• Ante autoridades mexicanas cuando haya obligación legal previa justificación formal.
• En caso de requerimientos por parte del titular, previa validación de identidad y solicitud genuina.

Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la confidencialidad, disponibilidad e integridad de tus datos personales frente a riesgos de acceso indebido, uso no autorizado, pérdida o alteración. La información solo se almacena el tiempo necesario para cumplir los fines declarados.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

• Solicitar acceso a los datos almacenados vinculados a tu identidad.
• Solicitar rectificación si algún dato es incorrecto o ha cambiado.
• Pedir la cancelación definitiva de la información, cuando lo permita la ley.
• Oponerse al tratamiento para finalidades distintas a la gestión del servicio requerido.

Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para análisis técnico y experiencia del usuario. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico; puedes gestionar preferencias en la política de cookies.

Consulta política de cookies Consulta política de cookies

Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados a continuación.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada con fecha de última actualización.